Marketing Offline: Otra forma de conectar.
Es un hecho: después de la pandemia de la COVID-19 y la implementación de medidas de distanciamiento social, las marcas que aún no habían terminado de hacer el salto al mundo digital, tuvieron que hacer un aterrizaje forzoso para mantenerse vigentes y relevantes dentro de la nueva normalidad. Pero dentro de un mercado online saturado, ¿no sería este el momento perfecto para que las marcas se destaquen yendo a contracorriente? ¿Y si desconectamos por un instante la comunicación online y volvemos a conectar con nuestra audiencia haciendo uso de tácticas offline?
El marketing offline engloba todas las estrategias de marketing “tradicionales”, previas a la comunicación digital, como anuncios en medios masivos, participación en ferias o eventos, cupones de descuento, promociones, etc. La mejor estrategia de marketing es la que aborda la comunicación como un ejercicio integral, que incluye acciones online y offline, por lo que lo recomendable es no descuidar una por la otra. A continuación te compartimos tres acciones de marketing offline que pueden generar un alto impacto para tu marca:
1. Marketing directo:
Antes del correo electrónico, el correo ordinario era el protagonista para hacer llegar personalmente un mensaje publicitario a la puerta de tus clientes. Hoy en día el buzoneo es utilizado principalmente por restaurantes o pequeños comercios de barrio, pero ¿qué te parece si haces llegar a tus clientes más valiosos un detallazo personalizado? ¿O si detectas en Instagram o TikTok micro influencers que vayan acorde con tu marca y les envías una muestra gratuita de tus productos con una nota escrita en la papelería de tu marca?
2. Workshops y talleres:
Ofrecer talleres o experiencias (como un brunch, cata de vino, taller de manualidades o crecimiento personal, cursos de maquillaje…) son una opción ideal para introducir nuevos productos y servicios, o para hacer que clientes actuales o potenciales vivan de primera mano una experiencia positiva con tu marca. Además, son una oportunidad para obtener retroalimentación directa e inmediata de tu público objetivo, verles interactuar con tus productos y entender mejor cuáles son sus expectativas y cómo satisfacerlas.
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3. Cupones de descuento:
Incluir cupones de descuentos impresos en el envío de un paquete puede ser una táctica súper efectiva a la hora de incentivar una segunda compra. O si se desea incentivar compras a través de una nueva página web o App, se pueden incluir estos cupones en la bolsa de compra de quienes acudan a la tienda física. La idea es colocar una razón extra para utilizar un canal de venta en particular o para repetir la experiencia de compra.
¿Cómo realizar acciones de marketing offline exitosas?
- Define tus objetivos y determina si son alcanzables a través de una o varias acciones de marketing offline. Recuerda que lo ideal es integrar acciones de marketing online y offline para alcanzar mejores resultados.
- Detecta qué canales de comunicación tienes a tu disposición. ¿Tienes un directorio con los datos de contacto de tus clientes o público meta? ¿Qué puntos de contacto con tus clientes actuales o potenciales pueden servir de escenario para transmitir el mensaje de tu marca?
- ¡Medir, medir, medir! Después de llevar a cabo cualquier acción de marketing, lo más importante es medir si los objetivos que te has trazado se han cumplido de manera satisfactoria y realizar los ajustes necesarios en tu plan de acción.